Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 10 november 2026
vieruur is een platform waarmee jeugdverenigingen (zoals Chiro- en scoutsgroepen) het vieruurtjessaldo van hun leden en de leidingkas van hun leiding bijhouden. vieruur wordt uitgebaat door VZW Lok'Halle, Nijvelsesteenweg 244, 1500 Halle, ondernemingsnummer BE 0695.688.354. Vragen over privacy: info@vieruur.be.
Wie is verantwoordelijk?
Elke vereniging die vieruur gebruikt, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van haar leden en ouders. vieruur is verwerker: we verwerken die gegevens enkel in opdracht van de vereniging en voor de doelen hieronder. Voor je eigen account (aanmelden, beveiliging) is vieruur zelf verantwoordelijk.
Welke gegevens?
- Leden (kinderen): voornaam, naam, afdeling, een interne lidcode van de vereniging, de aangeduide vieruurtjes en het saldo. Geen adres, geboortedatum of rijksregisternummer.
- Ouders/contactpersonen: naam, e-mailadres en gsm-nummer (versleuteld bewaard).
- Accounts (ouders, leiding, beheer): naam, e-mailadres, wachtwoord (enkel als onomkeerbare hash), eventueel passkeys (enkel de publieke sleutel) en tweestapsverificatie, tijdstip van laatste aanmelding.
- Leidingkas (leiding): de kosten die de vereniging aan je toewijst, je betalingen, de onkosten die je indient met het betaalbewijs (foto of pdf van een kasticket of factuur) en het saldo dat daaruit volgt.
- Opladingen: bedrag, datum en status. Je kaart- of bankgegevens worden enkel door de betaalprovider verwerkt; vieruur ziet ze nooit.
- Logboek: welke beheeractie wanneer gebeurde, met een ingekort IP-adres (om misbruik te kunnen onderzoeken).
Waarvoor?
Enkel om het vieruurtjessaldo bij te houden, leiding te laten aanduiden, ouders te verwittigen bij een laag saldo (mail en, als de vereniging dat aanzet, sms) en online opladen mogelijk te maken. Voor de leiding ook om de leidingkas bij te houden: kosten verdelen, onkosten behandelen en online aflossen mogelijk maken. Geen reclame, geen tracking, geen profilering en geen verkoop van gegevens. De rechtsgrond is de overeenkomst tussen de vereniging en haar leden en het gerechtvaardigd belang van de vereniging om het vieruurtje te organiseren.
De app
De vieruur-app voor iPhone en Android gebruikt dezelfde gegevens als de website. De app bewaart enkel een aanmeldtoken in de beveiligde opslag van je toestel. Wie meldingen toelaat, krijgt die via de meldingsdienst van Apple of Google; daarvoor bewaren we een code van je toestel. Er zit geen analyse-, reclame- of trackingsoftware in de app.
Wie krijgt gegevens?
- Je vereniging: beheerders zien de gegevens van hun eigen leden; leiding ziet naam en saldo van de leden om aan te duiden. In de leidingkas ziet elke leider of leidster enkel het eigen saldo; beheerders zien dat van alle leiding. Verenigingen zien nooit elkaars gegevens.
- Hosting: Combell (België), waar de website, de database en de mails van vieruur draaien.
- Betalingen: Stripe, de betaalprovider van vieruur. Stripe verwerkt je betaling als eigen verantwoordelijke volgens haar eigen privacyverklaring.
- Sms: Brevo (Frankrijk), enkel als de vereniging sms-meldingen aanzet.
Gegevens worden in de Europese Unie bewaard. Wanneer een betaalprovider gegevens buiten de EU verwerkt, gebeurt dat met de waarborgen die de AVG vereist.
Hoe lang?
- Gegevens van leden en ouders: zolang de vereniging vieruur gebruikt en het lid actief is. Een vereniging kan leden op elk moment verwijderen; stopt een vereniging, dan wissen we al haar gegevens.
- Leidingkas: de regels en betaalbewijzen blijven bewaard zolang de vereniging vieruur gebruikt, zodat de kas controleerbaar blijft. Stopt de vereniging, dan wissen we ze.
- Je account: tot je het verwijdert. Dat kan altijd zelf, op de website en in de app (Account → Account verwijderen). Je aanmeldgegevens worden dan meteen gewist.
- Aanmeld- en uitnodigingslinks: vervallen na enkele uren tot dagen en worden na 30 dagen gewist.
- Logboek: maximaal 2 jaar.
Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Gevoelige gegevens zoals gsm-nummers en betaalsleutels worden versleuteld bewaard. Beheerders moeten tweestapsverificatie gebruiken. Elke vereniging is technisch afgeschermd van de andere.
Cookies
De website gebruikt enkel een noodzakelijke cookie om je aangemeld te houden. Geen analyse- of reclamecookies.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en bezwaar. Voor de gegevens van je kind wend je je best tot je vereniging (zij beheert ze); voor je account of vragen over vieruur mail je naar info@vieruur.be. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).